ひとつひとつ丁寧に本当に良かったと思っていただける家づくりを目指します
- 旭化成ホームズ株式会社
広島支店 特販課 - レジデンスチーム
大澤 正幸
Masayuki Ozawa
ひとつひとつ丁寧に本当に良かったと思っていただける家づくりを目指します
大澤 正幸
Masayuki Ozawa1987年 | 愛媛県今治市生まれ |
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2010年 | 南山大学 経済学部 を卒業 ヘーベルハウス入社 広島支店へ配属 現在に至る |
お客様にとって本当に良いものだと自分自身が本気で思えたものだけを提案したい。そのために、お客様が何故そうおっしゃたのかをしっかり深堀し、自分自身が納得するまで聞くという事を心がけています。そうすることで、お客様自身も気づいていないニーズが見えてくる事があります。それを拾い上げ、最適な提案をできる、これがプロの仕事だと思います。お客様の言葉にしっかりと耳を傾け、自分自身が本当に納得できるものを今後も提案していきたいと思っております。
若い時は知識も少なく、失敗もありお客様からお叱りを受ける事もありました。それでも、お引渡しやご入居後の訪問の際に、「大澤さんだから契約したんだよ」と言ってくださるオーナー様が私にはたくさんいます。入社14年目、以前と比べ知識と経験そして自信もついてきました。驕ることなく、日々努力することで、そういっていただけるオーナー様を増やしていきたいと思っています。
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