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特集

LONGLIFEが導く未来に向けた
新ヘーベリアンネット

ヘーベリアンの
LONGLIFEに寄り添う
新ヘーベリアンネット

戸建て住宅ヘーベルハウス、また賃貸住宅ヘーベルメゾンのオーナー様のことを、私たちは敬意と親しみを込めて「ヘーベリアン」と呼ばせていただいています。ヘーベリアンネットは、ヘーベリアンとヘーベルハウスを結ぶ専用のウェブサイトです。この度、そのヘーベリアンネットを大幅に改定し、「新ヘーベリアンネット」としてリニューアルいたしました。
新ヘーベリアンネットでは、サービス内容が大幅に拡充するとともに、ご契約直後からご利用いただけるようになったことで、家づくりの段階からお客様との親密なコミュニケーションを実現しました。生活のあらゆるシーンでお客様に寄り添えるコンテンツをご用意し、新しく生まれ変わったヘーベリアンネットは、ヘーベリアンのくらしを幅広くサポートしてまいります。

新ヘーベリアンネットのメニューには、気候変動による災害の発生や、新型コロナウィルス感染症による大きな社会の変化など、現代におけるさまざまな社会課題の解決につながる機能があります。
新ヘーベリアンネットは、ヘーベリアンの皆様の日々の生活、未来への不安や問題に常に寄り添い、世の中の変化に対応しながら末永く皆様を支えます。
All for LONGLIFEの思想のもと、旭化成ホームズは、サステナブルな社会に貢献していきます。

現代社会の
ニーズに応える
新ヘーベリアンネットの
メニュー

All for LONGLIFEでサステナビリティ時代をリードする旭化成ホームズは、新ヘーベリアンネットによって、さらに一歩先へ進みます。充実した人生に寄り添う新ヘーベリアンネットでは、現代社会のニーズに応えるさまざまなメニューをヘーベリアンの皆様にご提供しています。

レジリエンス

災害危険度情報

災害発生時に、お住まいのエリアの警報情報(気象庁発表)をヘーベリアンネットから閲覧でき、警報発令時には、スマートフォンで通知を受け取ることも可能です。

また、災害が発生した場合の初期対応についての情報も多数掲載しています。
>ご参考:HEBELIAN NET. 「災害が発生したら」 WEB ページ

エネルギー

ヘーベル電気でカーボンニュートラル推進に貢献

HEBELHAUSでは「ヘーベル電気」という電力供給も行っています。新ヘーベリアンネットでは、そのヘーベル電気への加入手続きも可能です。ヘーベル電気は電気料金がお得になるだけでなく、太陽光発電を搭載した場合、FIT制度による定額買取期間(10年)が終了した後、従来はFITで売電していた余剰電力の買い取りも行っています。

さらに、旭化成ホームズでは、ヘーベリアンの皆様より買い取らせていただいた太陽光発電由来の再生可能エネルギー(電力)を、国際的な脱炭素活動「RE100」への取り組みに活用させていただいています。
ヘーベリアンの皆様がヘーベル電気にご加入いただくことが、世界のカーボンニュートラル推進につながっています。

充実した人生

ロングライフ事例集

住まいの悩みは、家族構成や年齢の変化、ライフスタイルの変化に応じて変わります。皆様のLONGLIFEをサポートし、さらには高齢となっても元気な皆様を支える、さまざまなノウハウを公開しています。

5つの事例を公開中

■ 事例1:新しい生活スタイルに合わせてリフォーム

年月が過ぎれば、ご家族のライフスタイルにも変化があります。例えば、お子様の独立で子供部屋が空いたのでご主人の書斎にしたり、ご両親がご高齢になられて椅子がある生活のほうが楽なので和室を洋室に改装したりと。そのようなライフスタイルの変化に合わせたリフォーム事例を多数ご紹介しています。

■ 事例2:サポート付きシニア向け集合住宅「ヘーベルVillage」に住み替え

ご入居後数十年経つと、ご高齢者のお一人暮らしの世帯も増え、ご病気や体力の衰えで、戸建てでの一人暮らしに不安を感じている方も多くいます。そのような方が、見守り・緊急駆付け体制の整っているシニア向け賃貸住宅「ヘーベルVillage」へ住み替えられた事例をご紹介しています。

情報の蓄積・継承

マイページ

ヘーベルハウス、ヘーベルメゾンの情報や履歴をここからご確認いただけます。過去の情報が蓄積されているため、オーナー様が世代交代しても情報を引き継げます。

ニューノーマル時代への対応

非対面の打ち合わせ・設備提案

ご契約後のさまざまな打ち合わせを、すべてリモートでも可能としています。例えば「EST(エスト)」というシステムを使用すると、新築時の設備やインテリアについて、スマートフォンやPCから製品の特徴の確認や価格のシミュレーションが可能となります。

充実した人生の
良きパートナーで
あり続けるために

家づくりの設計から、点検、修理、リフォームまで、お客様からの希望を新ヘーベリアンネットを介して早く、確実に入手することで、実際の対応に時間をかけ、従来よりさらに丁寧に取り組むことができるようになりました。デジタルを活用することで、お客様の生活ペースを大切にすると同時に、サービスの質を高め、これまで以上にお客様に寄り添える体制を整えてまいります。

初めての家づくりから
保守・点検、そして未来

家づくりの開始から、お引き渡し後の長い将来にわたって、新ヘーベリアンネットはお客様にさまざまなメリットをもたらします。

ご契約からお引き渡しまで

・自分の都合に合わせて、仕様決めや変更をWeb上で検討することができます。
・担当者との意思の疎通がスムーズで、記録も残ります(打ち合わせ議事録や図面も閲覧可能)。
・工事の進捗状況が把握できます。

毎日のくらしの中で

・大型台風等、想定被害が予見可能な災害時に、早期段階でメールが届くため、すばやい避難につなげられます。
・過去の点検履歴やリフォーム履歴を確認できます(他社で実施した場合も入力可能)。
・住まいにもしものことがあったときに、Webから修理を依頼できます。
・くらしの中の「困った」を解決する、たくさんのコンテンツが用意されています。

将来のために

・修理、リフォームの履歴が残っているので、売却のときも安心です。
・住まいの補償内容の閲覧や、定期点検の依頼ができます。
・確定申告や相続対策、土地の活用法など、さまざまなイベントやセミナーに参加することができます。
・相続や資産承継、認知症や健康不安時の資金管理等についてのサポートを受けることができます。

ネットでつながる効果
ニューノーマル、変化を効果へ

新ヘーベリアンネットによって、旭化成グループの各社、各セクション個々の部分的な情報共有から、グループが有機的につながった全社的な情報共有の実現によって、さまざまな相乗効果が期待できます。グループ全体で、ONE TEAMでお客様に寄り添い、最適なアドバイスができるように連携を進めてまいります。また私たちの強みである定期点検など対面での活動に加え、デジタルを徹底的に活用することで、お客様の興味関心に的確にお応えしてまいります。

お客様とのかかわりの中で

・お客様の悩みや相談に、迅速かつ的確に対応できます。
・新築やリフォームでは、お客様に十分にご納得いただくための時間を確保することができます。
・仕様等の打ち合わせについて、お客様と相互に確認ができます。
・Webベースでのやり取りが増えることで、移動時間や使うエネルギーの軽減につながります。

これからもヘーベリアンの皆様とともに

新ヘーベリアンネットに蓄積されるのは、住まいのライフログ。設計段階で検討した内容から、お子様のためにリフォームした記録、自分たちで行った改装や修理の記録は、「家の歴史と思い出の詰まったアルバム」に似ています。それらは、オーナー様が世代交代しても、その家の一部として次のオーナー様へ引き継がれ、次の物語を紡ぎます。
新ヘーベリアンネットはLONGLIFEを支えるプラットフォームとして、ヘーベリアンのために、LONGLIFEが導く未来に向けこれからもさらなる進化を続けてまいります。