プライバシーポリシー
当社は、事業活動を円滑に行うため、お客様、お取引先、株主などの利害関係のある方々ならびに当社の役員および従業員の氏名、住所、電話番号、電子メールアドレス等の個人情報を取得・利用させていただいております。当社は、これらの個人情報の適正な保護を重要な責務と認識し、この責務を果たすために、次の方針のもとで個人情報を取り扱います。なお、この方針の内容は改定することがありますので、定期的にご確認いただきますようお願いいたします。
- 個人情報に適用される個人情報の保護に関する法律その他の関係法令を遵守するとともに、一般に公正妥当と認められる個人情報の取扱いに関する慣行に準拠し、適切に取り扱います。また、適宜、取扱いの改善に努めます。
- 個人情報の取扱いに関する規程を明確にし、社内に周知徹底します。
- 個人情報の取得に際しては、利用目的を特定して通知または公表し、その利用目的に従って個人情報を取り扱います。
- 個人情報の漏洩、紛失、改ざん等を防止するため、必要な対策を講じて適切な管理を行います。
- 保有する個人情報について、ご本人からの開示、訂正、削除、利用停止の依頼を所定の窓口でお受けして誠意をもって対応します。
具体的には、以下の内容に従って個人情報を取り扱います。
1.利用目的・共同利用等
当社は、事業活動に伴い、事業遂行上必要となる個人情報を既に取得し、また今後も取得しますが、これらの個人情報は下記の目的で利用させていただきます。
記
- お問合せ・ご要望や資料請求への適切な回答と対応
- 製品・サービス関連情報の提供、収集、調査・検討および対処
- 各種イベントのご案内
- ご応募いただいた懸賞などに対する景品等の送付
- お取引、RC活動、IR活動、金融取引および年金運用に関する照会、連絡(報告書、配布物の送付を含みます。)、打合せ、相談、検討、契約、受発注、発送、請求、入金、支払および債権債務管理
- 製品・サービスの利用に係る状況、ニーズなどの調査・検討および対処
- 当社内へ入場する方々および入場する各種車両の入退管理
- 当社が拠点を置く地域との渉外
- 官公庁、団体等への届出、報告
- 医薬品の製造・販売・研究・開発等の事業活動においては、株式会社日本アルトマークが管理・運用しているメディカル・データベース(MDB)の個人情報を保有しています。 尚、メディカル・データベースは他の製薬メーカー、医薬品卸、医療機器メーカー等の医療関連企業(会員企業)と共同で利用しています。 当社を含めて会員企業は、データベースの精度を維持するための更新(新規・変更・削除)情報をメンテナンス情報として日本アルトマークへ提供し、共同でデータベースの正確性を確保しています。 このメディカル・データベースをもとにした個人情報についての当社の利用目的は以下の通りです。
- 当社が製造・販売する製品の適正なご使用に関する情報の提供・収集及び伝達
- 当社が製造・販売する製品の品質、安全性又は有効性に関する情報の提供・収集
- 医学・医療分野における調査・研究、研究会・講演会等の学術活動の実施又は支援
- 医療情報・学術情報の提供・収集
- 当社が製造・販売する製品の開発、臨床試験、市販後調査、ご使用にあたっての調査等の依頼及び実施
- 当社製品の関連情報の提供・収集
- 医薬品の使用実態や使用者ニーズ等の調査
- 当社が製造・販売する製品の納入先の把握、情報提供、その他連絡網の整備
官公庁等への届け出・報告メディカル・データベース(MDB)の内容や共同利用に関する詳細及び問合せについては株式会社日本アルトマークホームページをご参照ください。
当社は、旭化成株式会社・旭化成株式会社グループ各社(以下、旭化成グループ各社といいます。)および共同プロモーション等の業務提携先企業との間で個人データを下表の通り共同利用します。
横にスクロールしてご確認ください
共同して利用する個人データの項目 | 共同して利用する範囲 | 共同する者の利用目的 | 管理について責任を有する者 |
---|---|---|---|
旭化成株式会社総務部が管理するお客様の氏名(法人団体の場合は役員・従業員の氏名および職位・所属名)、郵便番号、住所、電話番号、ファックス番号、電子メールアドレス | 旭化成グループ各社 | お問合せ・ご要望や資料請求への適切な回答と対応 | 旭化成株式会社 総務部長 |
旭化成株式会社購買物流統括部が管理するお取引先の氏名(法人団体の場合は役員・従業員の氏名および職位・所属名)、郵便番号、住所、ファックス番号、電子メールアドレス | 旭化成グループ各社 | 購買取引に関するすべての業務(例えば、見積照会、注文、支払など) | 旭化成株式会社 経営管理部長、財務部長 |
旭化成株式会社経営管理部、財務部が管理するお取引先の氏名(法人団体の場合は役員・従業員の氏名および職位・所属名)、郵便番号、住所、ファックス番号、電子メールアドレス、支払要件(被振込銀行名、支店名、預金種別、口座名義、口座ナンバー) | 旭化成グループ各社 | 取引先別債権債務残高管理および請求・入金・支払処理のために使用 | 旭化成株式会社 経営管理部長、財務部長 |
旭化成ファーマ株式会社総務部が管理するお客様の氏名(法人団体の場合は役員・従業員の氏名および職位・所属名)、郵便番号、住所、電話番号、ファックス番号、電子メールアドレス | 旭化成グループ各社 | お問合せ・ご要望や資料請求への適切な回答と対応 | 旭化成ファーマ株式会社 総務部長 |
旭化成ファーマ株式会社経理部が管理するお取引先の氏名(法人団体の場合は役員・従業員の氏名および職位・所属名)、郵便番号、住所、ファックス番号、電子メールアドレス、支払要件(被振込銀行名、支店名、預金種別、口座名義、口座ナンバー) | 旭化成グループ各社 | 取引先別債権債務残高管理および請求・入金・支払処理のために使用 | 旭化成ファーマ株式会社 経理部長 |
医師、薬剤師その他の医療関係者の方に関する個人情報氏名、所属施設名・所属部課名・役職名、連絡先情報(住所・電話番号・メールアドレス)、所属学会に関する情報、専門分野・領域、本製品の問い合わせや副作用、製品クレーム/回収内容、本製品の使用状況及び情報提供活動に関連する情報、医師主導臨床試験の進捗状況とその内容 | 業務提携先企業 |
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旭化成ファーマ株式会社および業務提携先企業 |
また、当社および旭化成グループ各社は、業務を円滑に進めるため、業務の一部を委託し、業務委託先に対して、必要な範囲で個人情報を既に提供し、また今後も提供することがありますが、この場合、当社および旭化成グループ各社は、これらの業務委託先との間で取扱いに関する契約の締結をはじめ、適切な監督を行います。
2. 第三者への開示・提供
当社は、上記1(利用目的)に記載した業務委託先への提供の場合および以下のいずれかに該当する場合を除き、ご本人から取得した個人情報を第三者へ開示または提供しません。
- ご本人の同意がある場合
- ご本人から個人情報を取得する際に予め明示した第三者に提供する場合
- お問い合わせまたはご要望に対し、適切な回答または対応をするために、関連する旭化成株式会社グループの会社にその内容を開示する場合
- 統計的なデータなど本人を識別することができない状態で開示・提供する場合
- 合併、会社分割、営業譲渡その他の事由による承継の場合
- 法令に基づき開示・提供を求められた場合
- 人の生命、身体または財産の保護のために必要な場合であって、ご本人の同意を得ることが困難である場合
- 国または地方公共団体等が公的な事務を実施する上で協力する必要がある場合であって、ご本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがある場合
3. 開示
当社の保有個人データに関して、ご本人の情報の開示をご希望される場合には、お申し出いただいた方がご本人であることを確認した上で、合理的な期間および範囲で回答をします。
4. 訂正、削除等
当社の保有個人データに関して、ご本人の情報について、訂正、追加または削除をご希望される場合には、お申し出いただいた方がご本人であることを確認した上で、事実と異なる内容がある場合には、合理的な期間および範囲で情報の訂正、追加または削除をします。
5. 利用停止・消去
当社の保有個人データに関して、ご本人の情報の利用停止または消去をご希望される場合には、お申し出いただいた方がご本人であることを確認した上で、合理的な期間および範囲で利用停止または消去をします。これらの情報の一部または全部を利用停止または消去した場合、不本意ながらご要望に沿ったサービスの提供ができなくなることがありますので、ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます(なお、関係法令に基づき保有しております情報については、利用停止または消去のお申し出には応じられない場合があります。)。
6. 開示等の受付方法・窓口
当社の保有個人データに関する、上記3(開示)、4(訂正、削除等)および5(利用停止・消去)のお申し出およびその他の個人情報に関するお問い合わせは、以下の方法にて、受付をします。なお、この受付方法によらない開示等の求めには応じられない場合がありますので、ご了承ください。
1.受付手続
下記の宛先に電話、ファックス、または郵便でお申し出ください。
受付手続の詳細は、お申し出いただいた際にご案内申し上げますが、下記の窓口および方法によりご本人(または代理人)であることの確認をした上で、書面の交付その他の方法により、回答をします。また、お申し出内容によっては、当社所定の書面をご提出いただく場合があります。
<受付の方法・窓口>
- 郵便
- 〒100-0006
- 住所
- 東京都千代田区有楽町一丁目1番2号 日比谷三井タワー
- 部署名
- 総務部
- 電話番号
- 03-6699-3600
- FAX
- 03-6699-3680
なお、受付時間は平日の午前9時から午後5時までとなります。
<ご本人または代理人の確認>
ご本人からお申し出の場合は、ご本人であることを運転免許証・パスポート・健康保険の被保険者証・印鑑証明等の証明書類等により確認させていただきます。
代理人からお申し出の場合は、代理人であることを委任状および委任状に押印された印鑑の印鑑証明書の確認、ご本人への電話等により確認させていただきます。
2. 手数料
ご本人(または代理人)からの開示等の求めに対し回答した場合は、開示等に要した費用を手数料として、現金その他の方法で徴収させていただくことがあります。
7. 当ウェブサイトについて
1. 安全対策
当ウェブサイトでは、個人情報を安全に管理・運営するよう鋭意努力しており、個人情報への外部からの不正なアクセス、個人情報の紛失・破壊・改ざん、漏洩等への危険防止に対する合理的かつ適切な安全対策を行っています。また個人情報を取り扱う部門ごとに情報管理責任者を置き、個人情報の適切な管理に努めるとともに、情報セキュリティに関する規程を設けて社内への周知徹底を実施しています。
2. 特定または不特定情報の収集
当ウェブサイトでは、アクセスされたご本人を特定できる情報(氏名、住所、電話番号、電子メールアドレス等)を、ご本人の同意なく収集することはありません。その一方、当ウェブサイトでは、ご本人個人を特定できない情報を収集することがあります。このタイプの情報の例としては、ご本人が当ウェブサイトのどのページにご訪問されたのか、またどのドメイン名のウェブサイトから当ウェブサイトにアクセスされたのかの記録等があります。これらの情報は、当ウェブサイトの内容の改善等に利用されることがあります。
3. クッキーの使用
当社のいくつかのページでは、お客様により良いサービスを提供するため、クッキー(ウェブサーバがご本人のコンピュータを識別する業界標準の技術)を使用することがあります。これは、お客様が当社のウェブサイトを訪問されたときに役立つ情報を記憶し、ウェブサイトを最適な状態で利用していただくためにのみ使用いたします。クッキーによってお客様ご自身を特定することは一切ありません。クッキーの使用を希望されない場合は、お客様のブラウザの設定でクッキーの使用を中止することができます。その場合、一部のサービスがご利用できなくなることがございます。
また、当ウェブサイトは、お客様のアクセスをログ(履歴)として収集しております。これらのログは、お客様の利用状況を把握し、お客様の利便性向上のために利用されることがあります。ログの収集・解析にはGoogle Analyticsを使用しております。Google Analytics はクッキーを使用し個人を特定する情報を含まずにログを収集し、収集されるログはGoogle社のプライバシーポリシーに基づいて管理されます。Google Analyticsの利用規約およびプライバシーポリシーについては、Google Analyticsのサイトをご覧ください。
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4. 本プライバシーポリシーの適用範囲
本プライバシーポリシーの適用範囲は、当社および当社関連会社です。ただし、当ウェブサイト内であっても、当社グループ各社にて本プライバシーポリシーと異なるプライバシーポリシーを定めている場合には、当該グループ各社のポリシーが適用されます。また、当ウェブサイトからリンクの張られている他のウェブサイトのプライバシー保護についての責任は負いかねますので、それぞれのウェブサイトのプライバシーポリシーをご確認ください。