勧誘方針・反社会的勢力に対する基本方針・支払い時情報交換制度

お客さまへの保険販売・勧誘にあたって

当社は、役職員ひとりひとりがコンプライアンス重視の精神を高く持ち、保険業法その他関連法令等を遵守した適正な保険販売を行うため、勧誘方針を以下のように定めます。

• 常にお客さまの立場に立ち、保険業法、金融サービスの提供に関する法律、消費者契約法、その他の関係法令等を遵守し、お客さまの意向に沿った最適の商品設計・販売等を行うよう努めます。
• 販売活動に際しましては、商品内容についてのお客さまのご理解を得られるよう情報提供と説明に工夫を凝らし、また、時間帯や勧誘場所についても、お客さまの立場に立ち十分に配慮するよう努めます。
• お客さまから寄せられる貴重なご意見につきましては、真摯に受けとめ、お客さまの満足度を高められるようその後のサービス向上等に活かしてまいります。
• 万が一保険事故が発生した場合の保険金・給付金のお支払いに関しましては、ご契約内容に従って迅速、的確に手続きが行われるよう努めます。
• お客さまに関する情報は、業務上必要な範囲で収集し適正に使用するとともに、厳重な管理を行うことにより個人情報の保護に努めます。

2021年11月1日

反社会的勢力に対する基本方針

当社は、高い公共性を有する少額短期保険会社として、平成19年6月19日犯罪対策閣僚会議幹事会において決定された｢企業が反社会的勢力による被害を防止するための指針｣等を遵守し、以下の通り反社会的勢力に対する基本方針を定めるとともに、この基本方針実現のための態勢を整備し、対応策の徹底を図ります。

• 暴力団などの反社会的勢力とは取引関係を含め一切の関係を遮断します。
• 反社会的勢力からの不当・不法な要求には応じず、不当な取引や資金提供は一切行いません。
• 反社会的勢力に対しては、警察、財団法人全国暴力追放運動推進センター、弁護士等の外部専門機関と連携し、組織的かつ法的に適切な対応を行います。

平成25年4月26日

支払時情報交換制度

弊社は、（社）日本少額短期保険協会、少額短期保険業者および特定の損害保険会社とともに、保険金のお 支払い、または、保険契約の解除、取消し、もしくは無効の判断の参考とすることを目的として、保険契約 に関する所定の情報を相互照会しております。

※本制度に参加している各少額短期保険会社等の社名につきましては、一般社団法人日本少額短期保険協会ホームページ（http://www.shougakutanki.jp/）をご参照ください。