千葉で災害、
すぐに損傷がないか連絡をくれました

ヘーベルハウスの災害サポート体制

災害から復旧までのプロセス

• 1発生

  災害発生以前から情報を収集。本社・支店が一丸となって、災害対応の準備にあたります。

  

• 2初動

  被災地を1日でも早く訪問。お客様の安否の確認と必要物資のお届けを実施します。

  

• 3診断

  専門スタッフが建物検査を開始。復旧工事に向けた修復計画を立案します。

  

• 4保険

  保険代理店として煩雑な手続きなどを代行。復旧時のお客様の負担を軽減します。

  

• 5補修

  被災地域だけでなく、全国から技術者を招集。1日も早い復旧を目指します。

  

早期復旧の要となる保険手続きをサポート

ワンストップでお客様の手間を軽減

従来の保険ではカバーできなかった損害を補償。
「ヘーベル災害保険」

最適な支援計画を瞬時に
構築するため、
独自のシステムを開発

各オーナー様が必要とする最適な支援を
効率的におこなえるようになりました。

• 災害発生

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• 最短10分～2時間で建物の損傷被害を5段階で予測
• 想定被害の大きさに応じ、迅速かつ適切な復旧対応が可能

全国に災害備蓄品倉庫を配置

被災されたお客様のために、全国に緊急備蓄品を備えた倉庫を配置。ブルーシートやスコップ、紙おむつや毛布、非常用飲料水など、何が必要かを見極めながら、常に必要なものストック・配布できる体制づくりを追求しています。