口座開設・初期設定のご案内

ヘーベルNEOBANKはスマートフォン専用アプリからのみお申込みいただけます。
アプリのダウンロードがお済でない場合は、AppleStore、Google Playからダウンロードの上、口座開設を行ってください。

口座開設時には本人確認書類として以下いずれかの書類が必要となりますので、お手元にご準備ください。
運転免許証 / マイナンバーカード / 在留カード / 運転経歴証明書

※お申込みにあたっての注意事項

ヘーベルNEOBANKサービス利用にはHEBELIAN NET.ユーザーIDとの連携が必要です。
HEBELIAN NET.の会員登録がまだお済でない場合は、「HEBELIAN NET.」(https://www.hebel-haus.com/net/owners/)へアクセスしまずは会員登録をお済ませください。
  • HEBEL HAUSローンをペアローンでお申込みの場合は、ローン申込者様それぞれでHEBELIAN NET.会員登録をお済ませください。
  • ご契約名義以外のご同居の方はご契約者様から「招待」されることで会員登録いただけます。
    「招待」についてはこちら(https://www.hebel-haus.com/net/owners/service/004.html)からご確認いただけます。
  • 満15歳以上の日本国内に居住する個人のお客さまのみお申込みいただけます。
    (ヘーベル支店に口座をお持ちの方と同居するお子さまについては、満15歳未満の方もお申込み可能です。詳細はアプリよりご確認ください。)
  • 対応機種やOSのバージョン等によっては、ご利用いただけない場合がございます。
  • 住信SBIネット銀行の審査により口座開設ができない場合がございます。予めご了承ください。
  • アプリ起動・
    ダウンロード
  • 口座開設
  • 本人確認
  • 初期設定
  • スマート認証
    NEO設定
  • HEBELIAN NET.
    会員ID連携

1
ヘーベルNEOBANKアプリを
起動またはダウンロード

ヘーベルNEOBANKアプリをダウンロード済の方

アプリを起動してください。

ヘーベルNEOBANKアプリのダウンロードがまだの方

下記QRコードを読み込むかバナーをクリックしてアプリのストアから
ダウンロードができます。
「ヘーベル NEOBANK」で検索してください。

  • PCではアプリをダウンロードできません。ストアにはスマホでアクセスしてください。
iPhone
Android
  • QRコードは(株)デンソーウェーブの登録商標です。
  • Google Play および Google Play ロゴは、Google LLC の商標です。
  • Apple、Appleのロゴ、iPhone、iPad、App Store、Touch ID、Face IDは、米国およびその他の国で登録されたApple Inc.の商標です。

2
口座開設

STEP1

口座開設のお申込み

アプリ「ヘーベルNEOBANK」を起動して「口座開設」ボタンをタップ。

STEP2

各種規約等の確認

内容をご確認のうえ「同意する」ボタンをタップ。

STEP3

メールアドレスの認証

メールアドレスを入力し、「確認メールを送信」ボタンをタップ。
届いたメールに記載されている「認証コード」を入力し「決定」ボタンをタップ。

STEP4

電話番号の認証

電話番号を入力し、「SMSを送信」ボタンをタップ。
届いたSMSに記載されている「認証コード」を入力し「決定」ボタンをタップ。

STEP5

お客さま情報の入力

入力画面の内容に沿って各項目を入力し「次へ」ボタンをタップ。

STEP6

デビットカード情報の入力

項目を入力して「次へ」ボタンをタップ。
銀行口座を開設すると、スマホデビット(カードレスデビット)が発行されます。
  • 発行手数料無料

STEP7

口座開設受付完了

この画面が表示されたら、口座開設の受付は完了です。本人確認方法で「スマホで本人確認」を選択した方は、「スマホで本人確認へ」をタップして、本人確認に進んでください。
  • この時点では口座開設は完了しておりません。本人確認後審査を行います。

STEP8

本人確認方法の選択

マイナンバーカード読み取り(推奨)、スマホで本人確認、郵送のいずれかの方法を選択。

3
本人確認

ご用意いただくもの

本人確認書類として以下のいずれかの
書類をご用意ください。
運転免許証/マイナンバーカード/
在留カード/運転経歴証明書

マイナンバーカード読み取りで本人確認

STEP1

本人確認専用サイトへ
アクセスし、
「マイナンバーカード
読み取り」を選択

口座開設申込受付完了画面の「本人確認へ進む」ボタンをタップして本人確認へ進みます。
申込受付画面を閉じた場合は、口座開設受付完了メールに記載のURLから本人確認に進んでください。また、手続きを途中で中断してしまった場合は、上記URLから手続きを再開してください。URLはお客さま専用のものです。本人確認方法は「マイナンバーカード読み取り」を選んで「本人確認の申請をする」ボタンを押してください。

STEP2

顔写真の撮影

利用規約に同意いただくと、顔写真の撮影が始まります。ガイダンスに沿って、撮影をしてください。

STEP3

暗証番号の入力、
マイナンバーカードの読み取り

画面が切り替わったら、マイナンバーカード発行時に設定した暗証番号(6~16桁の英数字の署名用電子証明書パスワード)を入力してください。認証後、マイナンバーカードにスマートフォンをかざして読み取ってください。読み取りが完了すると自動的に画面が切り替わり、手続き完了です。
手続完了後に最短2分で届く口座開設結果メールにて、口座開設状況をご確認ください。

スマホで本人確認

STEP1

「スマホで本人確認」
専用サイトへアクセス

口座開設申込受付完了画面の「スマホで本人確認へ」ボタンをタップして「スマホで本人確認」へ進みます。
申込受付画面を閉じた場合は、口座開設受付完了メールに記載のURLから「スマホで本人確認」に進んでください。
また、手続きを中断された場合は、上記URLから再開ください。URLはお客さま専用のものです。

STEP2

本人確認情報の入力
画像/動画の撮影

本人確認情報を入力いただくと、撮影が始まります。
ガイダンスに沿って、所定の本人確認書類、顔の正面の写真、首を振る様子の動画を撮影してください。すべての撮影が終わると自動的に画面が切り替わり、手続きが完了します。

STEP3

口座開設結果を
お待ちください

すべての撮影が終わると自動的に画面が切り替わり、手続きが完了します。
即日~3営業日程度で口座開設結果をメールでお届けしますので、ご確認ください。口座開設が完了すると銀行取引が可能となります。
  • 「スマホで本人確認」は、株式会社Liquidが提供するオンラインで本人確認を完結するサービス「LIQUID eKYC」を利用しています。
  • 対応機種やOSのバージョン等によっては、ご利用いただけない場合があります。
    LIQUID eKYC 対応端末一覧はこちら

郵送で本人確認

運転免許証/マイナンバーカード/在留カード/
運転経歴証明書をお持ちでない方は、
アプリの案内に従って、
郵送にて口座開設のお手続きをしてください。

4
初期設定

口座開設後、初期設定を完了するとアプリ
「ヘーベルNEOBANK」から各種銀行取引が
ご利用できます。

STEP1

アプリを起動しログイン

ユーザーネーム(登録した代表メールアドレス)とSMSで通知されるWEBログインパスワードを入力し、ログイン。

STEP2

各種パスワード/振込限度額・
当座貸越の設定

各項目を入力し、各種設定は完了。
  • 入力する値については、下記の「設定値に関するご案内」をご確認ください。

STEP3

完了

初期設定は完了です。次に「スマート認証NEO」の登録に進みます。

設定値に関するご案内

①Webログインパスワード(第一認証)
アプリにログインするときに使用
半角英数字記号6〜32文字
②Web取引パスワード(第二認証)
初回ログイン・各種設定を行う際に使用
半角英数字記号6〜32文字
  • WEBログインパスワードと同じパスワードは設定できません
③振込限度額
1⽇あたりの振込の限度額
  • 1日あたりの限度額を0から50万円の間で設定できます(1万円単位)
  • 1か月あたりの限度額を0から1,000万円の間で設定できます(1万円単位)
④当座貸越設定
円普通預金の残高が不足している場合、同一口座内にお預入れの円定期預金を担保として、不足金額を自動的にお借入れいただくことができる機能
  • 当座貸越を利用した場合、当座貸越利息がかかります。当座貸越利率は住信SBIネット銀行WEBサイトの金利一覧ページにてご確認ください。
上記で設定した項⽬は、ヘーベルNEOBANKアプリログイン後の「お客さま情報照会・変更」にて随時変更できます。

5
スマート認証NEO設定

スマート認証NEOは、パスワード等による認証に比べ、
より安全なFIDO認証を採用した認証方法です。
スマート認証NEOを登録することで、
振込や振替はもちろん、すべての取引がアプリひとつで
完結し、パスワード入力も不要になります。

STEP1

スマート認証NEOの登録

WEB取引パスワードを入力し、画面の指示に従って、SMS認証を実施。

STEP2

認証方法の選択

生体認証(推奨)かPINコードか、認証方法を選択。
  • ご利用のスマホ本体の生体認証機能を使用します。あらかじめ本体の生体認証設定をお済ませください。

STEP3

デビットカード情報の入力

PINコードを設定。(生体認証を選択した方もPINコードの設定は必須です。)

STEP4

登録完了

スマート認証NEOの登録が完了し、「ヘーベルNEOBANK」のトップ画面に遷移します。ここから銀行取引が可能になります。引き続きアプリよりご利用ください。

6
HEBELIAN NET.ユーザーID
連携

ヘーベルNEOBANKサービス利用にはHEBELIAN NET.ユーザーIDとの連携が必要です。
HEBELIAN NET.の会員登録がまだお済でない場合は、「HEBELIAN NET.」(https://www.hebel-haus.com/net/owners/)へアクセスしまずは会員登録をお済ませください。
  • HEBEL HAUSローンをペアローンでお申込みの場合は、ローン申込者様それぞれでHEBELIAN NET.会員登録をお済ませください。
  • ご契約名義以外のご同居の方はご契約者様から「招待」されることで会員登録いただけます。
    「招待」についてはこちら(https://www.hebel-haus.com/net/owners/service/004.html)からご確認いただけます。

STEP1

会員登録有無の確認

「会員登録をしている」ボタンをタップ。
  • HEBELIAN NET.の会員登録がまだの場合は「HEBELIAN NET.会員登録」ボタンをタップのうえ、会員登録をしてください。

STEP2

ログイン

HEBELIAN NET.IDとユーザーIDとパスワードを入力し「ログイン」ボタンをタップ。

STEP3

規約等の確認

内容をご確認のうえ「同意する」ボタンをタップ。

STEP4

登録完了

HEBELIAN NET.ユーザーIDとの連携完了。「OK」ボタンをタップ。

銀行代理業の概要

所属銀行:
住信SBIネット銀行株式会社
銀行代理業者:
旭化成ホームズフィナンシャル株式会社
許可番号:
関東財務局長(銀代)第351号
取扱業務:
預金の受入れを内容とする契約締結の媒介
資金の貸付けを内容とする契約締結の媒介
為替取引を内容とする契約締結の媒介

グループ企業のサービス紹介

  • 考えよう。答はある。 ヘーベルハウス

    外部サイトに移動します

  • AsahiKASEI 旭化成不動産レジデンス

    外部サイトに移動します

  • <へーベルハウス>のリフォームは旭化成リフォームにおまかせ。 旭化成リフォーム株式会社

    外部サイトに移動します

  • へーベルオーナー様専用 税務相談 旭化成税務サポートコミュニティ

    外部サイトに移動します