鈴木 鉄也

小学生から大学生まで野球を続けました。大学ではプレイヤーとしてだけでなく、監督役や三塁コーチャーなども担当。仲間の強みをどう引き出すか、何を鍛えれば強くなるか、どうしたらチームを勝利に導けるか。強豪校だったこともあり、とにかく「勝利」を目指して試行錯誤する日々でした。

そんな私ですから、入社のきっかけも野球でした。「うち（旭化成ホームズ）に来てみないか？」と野球部OBの方から強く勧められたのです。「鈴木の性格もチームプレイのノウハウもきっと活きるから」と言われ、悩みましたが、信頼できる先輩だったこともあり、旭化成ホームズへの入社を決めました。

営業課長を任された際、若手を育てることの難しさに直面しました。メンバーたちに自分の売り方を真似してもらおうと苦心しましたが、上手くいかず……。一人ひとりに合った売り方ではなく、自分の売り方を教えることばかり考えてしまったからだと思います。結局、営業課長になってからの最初の4年間は思うように結果を出せませんでした。そんな中、渋谷支店に異動になった時に上司からかけられた「楽しくやろうよ」という言葉にハッとしました。

それまでの自分は「結果を出せなければ楽しくない」と思っていました。結果が出るまでのプロセスを楽しむという考えは全くなかったんです。でも、その上司の考え方は違った。上司は、そうやって、チームメンバーをお客様と同じくらいリスペクトし、日々楽しんで働けるようコミュニケーションを積極的に取り、明るい雰囲気づくりをしていた。メンバーの一人ひとりが、プロセスも含めて楽しめるように働きかけ、その結果、チームとして大きな成果を出していました。学生時代のような勝利のみを目指す考えとも、営業時代のような結果が出るから楽しいという考えとも違う。これまでの自分にはなかった考えで驚きましたが、同時に、自分もこういう環境をつくれる人間になりたいと思うようになりました。

この経験を経てからは営業課⻑の業務も軌道に乗りはじめ、全国表彰でチーム優勝という経験もできました。結果を出すためにはどうするべきか、ということにばかり頭を悩ませるのではなく、チームメンバーが楽しく、気持ちよく働くことのできる環境とは何だろう、と考える。チームメンバーが楽しく働いている姿に喜びを感じるようになりました。